| 售前服務(wù) 

1、積極為客戶提供產(chǎn)品咨詢、推薦； 

2、免費(fèi)為客戶提供解決方案以及資料； 

3、現(xiàn)場(chǎng)為客戶的特殊要求提供解決方案。

| 售中服務(wù) 

1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝和系統(tǒng)調(diào)試，使其達(dá)到規(guī)定的技術(shù)要求； 

2、免費(fèi)提供管理系統(tǒng)的操作培訓(xùn)； 

3、對(duì)有特殊要求的用戶提供安裝設(shè)計(jì)指導(dǎo)。

| 售后服務(wù) 

1、保修期內(nèi)，因產(chǎn)品本身原因出現(xiàn)故障，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修； 

2、公司為客戶提供軟件的升級(jí)服務(wù)； 

3、公司開設(shè)技術(shù)咨詢服務(wù)熱線，隨時(shí)解答客戶提出的技術(shù)及維修方面的疑問； 

4、公司售后定期對(duì)公司產(chǎn)品用戶進(jìn)行電話回訪，對(duì)所有用戶意見合理采納并給予答復(fù)。